Gizlilik Politikası

1. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası ve şifrenizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş hali.
• Sipariş ve teslimat bilgileri: teslimat adresi, alıcı adı ve telefonu, sipariş içeriği, ödeme yöntemi (kapıda nakit veya kartla ödeme) ve sipariş notlarınız.
• Google ile giriş bilgileri: Google ile giriş yaparsanız Google hesabınızdaki ad, e-posta adresi ve hesap kimliğiniz (ayrıntılar aşağıda).
• Teknik bilgiler: güvenlik ve hata tespiti amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi sunucu kayıtları.

Sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartı bilgisi alınmaz ve saklanmaz.

2. Verileri kullanma amaçlarımız

• Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı ve hesabınızı yönetmenizi sağlamak,
• Siparişlerinizi almak, hazırlamak, teslim etmek ve sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek,
• Ödemelerinizi eşleştirmek, iade ve değişim taleplerinizi yürütmek,
• Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek,
• Sitemizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe kayıtları vb.) yerine getirmek.

Verilerinizi reklam amaçlı profilleme için kullanmayız ve üçüncü kişilere satmayız.

3. Google ile giriş ve Google kullanıcı verileri

"Google ile devam et" seçeneğini kullandığınızda Google'dan yalnızca temel profil bilgilerinizi (ad, e-posta adresi, e-postanın doğrulanmış olup olmadığı ve Google hesap kimliği) alırız. Google kişileriniz, Gmail, Drive veya başka herhangi bir Google hizmetindeki verilerinize erişmeyiz.

• Bu bilgiler yalnızca size hesap açmak, sizi mevcut hesabınızla eşleştirmek ve giriş yapmanızı sağlamak için kullanılır.
• Google hesap kimliğiniz, hesabınızla ilişkilendirilerek veritabanımızda saklanır. Google erişim anahtarları saklanmaz.
• Google'dan alınan veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve reklam için kullanılmaz.
• Sitemizin Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Sitemizin Google hesabınıza erişimini dilediğiniz zaman Google hesap ayarlarınızdan kaldırabilirsiniz.

4. Verilerin paylaşılması

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

• Teslimat: siparişinizin ulaştırılması için kargo veya kurye firmalarıyla alıcı adı, adres ve telefon bilgisi,
• Altyapı hizmetleri: sitemizin barındırılması, güvenliği ve e-posta gönderimi için hizmet aldığımız teknik sağlayıcılar (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde),
• Yasal zorunluluklar: yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri.

5. Çerezler

Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır: oturumunuzu açık tutan giriş çerezleri ve misafir olarak eklediğiniz ürünleri hatırlayan sepet çerezi. Reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz; bu durumda oturumunuz kapanır ve misafir sepetiniz boşalır.

6. Saklama süresi

Hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Sipariş ve fatura kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süresi dolan veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreli bağlantı (HTTPS), şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması ve yönetim paneline yetki bazlı erişim gibi teknik ve idari önlemler uygularız. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tamamen risksiz olmadığını hatırlatırız.

8. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında;

• Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verilerinizin silinmesini isteme,
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

haklarına sahipsiniz. Ad ve telefon bilginizi "Hesabım" sayfasından kendiniz güncelleyebilirsiniz. Diğer talepleriniz ve hesabınızın silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çocukların gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve üstteki "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.